Shipping policy

Chez Oryel, chaque commande est préparée avec soin.

Les commandes sont habituellement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant leur confirmation. En période de forte demande, un délai supplémentaire peut exceptionnellement s’appliquer.

Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence et le mode d’expédition choisi au moment du paiement. Ceux-ci sont fournis à titre indicatif.

Les frais d’expédition sont calculés à la caisse, en fonction de la destination et du service sélectionné.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation incluant un numéro de suivi, lorsque celui-ci est disponible.

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est complète et exacte. Oryel ne peut être tenue responsable d’une erreur dans l’adresse inscrite lors de la commande.

Une fois le colis remis au transporteur, les délais et conditions de livraison relèvent de ce dernier. Oryel ne saurait être responsable des retards, pertes, vols, dommages, frais de douane ou autres situations indépendantes de sa volonté.

Pour toute question relative à l’expédition, vous pouvez nous écrire à : byoryel@gmail.com